Lösungen

Hintergrundsystem / Technische Betriebsführung smart-tB

Benutzerverwaltung
Tarif-Editor einschließlich Tarifimport
Netz-Editor einschließlich Netzimport
Datenmanagement
Barcoderegistrierung Parameter Editor
Geräteverwaltung einschließlich Dienstdatenüberwachung
Web-Monitoring
Bedienablauf-Editor
Ticketlayout-Editor
Automatensimulator (Option)

Screenshots

Prospekt SMART BackOffice
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SMART

Hintergrundsystem / Technische Betriebsführung smart-tB

Unser BackOffice Software SMART ist in verschiedenen Modulen lieferbar und auch auf Unternehmensgrößen und Anforderungen hin skalierbar. In der besten Ausbaustufe stellt sie das zentrale Management-System für Fahrzeugbetrieb, Verkauf und Kontrolle eines Verkehrsbetriebes dar.

Mandantensystem

Jedes eingerichtete Verkehrsunternehmen wird als eigenständiger Mandant geführt. Festlegung der Zugriffe und Zugriffsrechte auf die einzelnen Mandanten durch Systemadministration.

Module der SMART

Anschauliche, intuitive Benutzerführung zu allen Komponenten des Softwarepaketes.
Leicht für die Bedürfnisse und Anforderungen unterschiedlicher Kunden konfigurierbar.

SMART Editoren / Designer

Parameter Editor
Das Modul Parameter-Editor" der SMART dient dazu globale Parameter für Zielgeräte zentral zu verwalten, aufzubereiten und freizugeben. Beispiele für globale Parameter sind Kommunikationseinstellungen, IBIS-Einstellungen oder die Freischaltung von Zahlmitteln oder einzelnen Zahlsorten.

Report-Designer
Das Modul Report Designer" bietet dem Anwender die Möglichkeit bestehende Berichte (Reports) im Aussehen seinen Wünschen anzupassen oder neue Berichte aus Vorlagen zu erzeugen. Der Report-Designer ist eine optionale Erweiterung des Statistik-Moduls.

Bedienablauf-Editor
Der Verkaufsablauf, das Angebot", wird in den Fahrscheinautomaten der ARIS-Familie über eine Konfiguration des Bedienablaufs, ArisConfig", gesteuert. Diese Konfiguration entscheidet welche Eigenschaften des gewünschten Produktes mit dem Druck einer Taste bestimmt werden. Die zugehörige und verwendete Darstellung der Bedienseiten ist in HTML unter Zuhilfenahme von JavaScript kodiert. Der Ablauf korrespondiert mit dem zur Verfügung gestellten Tarif, der mit Hilfe des SMART-Tarifeditors beigestellt wird.

Webbasiertes Monitoring

Schnell und ergonomisch einen Überblick über den Betriebs- und Ressourcenzustand aller Geräte zu bekommen.
Optimal die verfügbaren Ressourcen der Geräte zu erfassen.
Wirtschaftlich den Einsatz von Servicepersonal zu planen und zu steuern.
In einer Leitstelle alle Informationen zusammen zu fassen und ergonomisch zu visualisieren.
Die Informationen auch an ausgelagerten Arbeitsplätzen erfassen zu können.
Nähere Diagnosen über Fernkommunikation erwirken zu können.
Unterschiedlichen Personengruppen unterschiedliche Sichten auf den Betriebsstatus und den Ressourcenstatus zu geben.
Möglichkeit zur Fernsteuerung der Geräte.
Sich flexibel an neue Situationen anpassen zu können, das ist gelebter Investitionsschutz.
Auch eigene Geräte oder Anlagen (z,B, Server) in ein solches System integrieren zu können.

Alle diese Fähigkeiten bietet das Web-basierende Monitoringsystem. Es stehen folgende Prozessgrößen zur Visualisierung und Bewertung bereit:

Der Betriebsstatus von:

Der Münzverarbeitung
Der Banknotenverarbeitung
Dem Zahlungsverkehrsterminal
Dem kontaktlosem Karteninterface
Den Druckern
Dem Türöffnungsstatus
Dem Alarmstatus
Dem Servicestatus
Und weitere nach Bedarf

Der Ressourcenstatus von:

Den Münzmagazinen
Den Münzrestgeldspeichern
Der Banknotenkasse
Den Druckerpapieren
Den sonstigen Ressourcen
Und weitere nach Bedarf

Den Versionsstatus:

Von Tarif-, Netz-, Angebots-, und Codeversionen
Von intelligenten Einbaugeräten in Hard- und Softwareversion

Gerät verkaufsaktiv / -inaktiv schalten
Aktivieren / Deaktivieren von Zahlungsmitteln
Neustart des Anwendungsprogramms
Neustart des Gerätes
Manuelles Starten der Datenver und -entsorgung

Daneben werden Ereignismeldungen von den Geräten erfasst und können - nach bestimmten Kriterien gefiltert - angezeigt werden.